In den letzten beiden Wochen habe ich von zwei Freundinnen interessantes Feedback bekommen. Eine sagte: “Ich hätte das Buch Wie ich die Dinge geregelt kriege gar nicht kaufen brauchen – von dir bekomme ich ohnehin die besten Tipps. Eine andere erzählte mir, wie sehr das Buch sie inspiriert,
Es gibt offensichtlich Menschen, auf deren Tipps man sich verlassen kann. Aber gelegentlich erhalte ich auch Tipps, die mich erstaunen. “Das könnte dich interessieren?” schreibt mir jemand und ich frage innerlich nur erstaunt “Hä, wieso?”
Der Unterschied liegt sicher vor allem im Kennen des Anderen. Jemand, der mich gut kennt, weiß, an welchen Themen ich dran bin, was mich (gerade) interessiert und was möglicherweise von allgemeinem Interesse ist, was nicht.
Eine gute Empfehlung hat auch damit zu tun, ob der andere sich im Thema auskennt. Ich vertraue den Empfehlungen von Menschen, die umfassende Kenntnis von ihrem Fachgebiet haben – sei es psychologische Literatur oder auch Kenntnisse über Computerprogramme.
Und nicht zuletzt ist eine Empfehlung umso vertrauenswürdiger, je weniger Eigeninteresse dahinter steckt. Dem Verkäufer am Weihnachtsmarkt, der für ein fanstastisches, einzigartiges Autopflegemittel wirbt, bringe ich weniger Vertrauen entgegen, als einem Freund, der mir das gleiche empfiehlt…beide wären mit ihrer Empfehlung jedoch gleichermaßen wenig erfolgreich, weil ich Fahrradfahren nach wie vor als die schönste Art empfinde, sich in der Stadt fortzubewegen.
Was sind eure Erfahrungen? Was macht für euch eine Empfehlung gut?